مکالمات تلفنی انگلیسی

انگلیسی یکی از زبان های پرکاربرد دنیای امروزی است که برای ارتقا شغلی ، کسب و کار و مهاجرت بسیار حائز اهمیت است.  شاید شما بنا به شغلتان مجبور باشید که مکالمات تلفنی به زبان انگلیسی داشته باشید ، نگران این موضوع نباشید . ما در این مقاله همه اصطلاحات و جملاتی که در مکالمات تلفنی انگلیسی مورد استفاده قرار میگیرد را به شما معرفی میکنیم.

یادگیری زبان همانند یادگیری مهارت های دیگر ممکن است کسی دشوار باشد ولی همه کار ها با تمرین و تکرار برای شما آسان خواهد شد. اگر اصطلاحات کاربردی مرتبط با تلفن زدن را یاد بگیرید و به اندازه کافی تمرین کنید می توانید راحت تر این کار را انجام دهید.

ما در این قسمت نکاتی را به شما میگوییم که میتواند به یادگیری شما  در مکالمات تلفنی انگلیسی کمک کند.

  • از خطا و اشتباه نترسید.

هیچ انسانی کامل نیست و طبیعی است که وقتی کاری را برای اولین بار انجام میدهید دچار اشتباه شوید. خودتان را سرزنش نکنید و نا امید نشوید . مطمئن باشید هر کدام از این اشتباهات برای شما درسی جدید خواهد بود که به یادگیریتان کمک میکند.

 

  • اشتباهات خود را یاد داشت کنید.

در انتهای هر مکالمه تمام اشتباهات و یا مواردی که آن را به یاد نمی آوردید را یادداشت کنید .  حتی میتوانید مکالمه خود را ضبط کنید و یکبار دیگر تنها و یا  همراه  با دوستتان آن را گوش کنید و اشتباهات خود را تصحیح کنید.

 

  • هر روز اصطلاحات را در جملات خود استفاده کنید.

سعی کنید هر روز حداقل سه مورد از اصطلاحاتی که مربوط به مکالمات تلفنی است را یاد بگیرید و حتما حتما آن را در جملات خود به کار ببرید. این کار باعث میشود شما کم کم به تمام لغات و اصطلاحات مسلط شوید و کاربد آن را در جملات و جاهای مختلف درک کنید.

  • با یک پارتنر و دوست ، مکالمات ساختگی را تمرین کنید.

تمرین و تکرار جز اولین و مهم ترین کار ها بری یادگیری است . خد را در شخصیت های مختلف فرض کنید و با صدای بلند صحبت کنید . حتی میتوانید این کار را به تنهایی انجام دهید.

 

انواع مکالمات تلفنی

مکالمات میتواند به دو صورت رسمی و غیر رسمی باشد . اصطلاحاتی که در این دو حالت استفاده میشود کمی با هم متفاوت هستند.

ما هر دو حالت را برای شما میگوییم .

اصطلاحات ضروری هنگام تماس و معرفی

حالت رسمی
سلام Hello
صبح بخیر Good Morning
بعد از ظهر بخیر Good Afternoon
سلام…..هستم، بفرمایید This is ___ speaking
میتونم لطفا با …صحبت کنم؟ Could I speak to ___ please?
.مایلم با…..صحبت کنم I would like to speak to ___
.می خوام با… صحبت کنم I’m trying to contact ___
.از…تماس می گیرم I am calling from ___
از طرف….تماس می گیرم I’m calling on behalf of ___
…هستم،چطور میتونم کمکتون کنم؟ ___ speaking, how may I help you?
ممکنه اسمتون رو بفرمایین ؟ May I ask who’s calling please?
میتونم بپرسم با چه کسی صحبت می کنم؟ Can I ask whom I’m speaking to please?
از کجا تماس می گیرید؟ Where are you calling from?
این نام / شماره درست شماست؟ Is that definitely the right name/number?
می تونم با کسی صحبت کنم که …؟ Could I speak to someone who ___?
می خوام لطفا یک رزرو انجام بدهم I would like to make a reservation please
ممکنه لطفا من رو به شماره داخلی….وصل کنید؟ Could you put me through to extension number ___ please?
ممکنه لطفا یه لحظه گوشی را نگهدارید Could you hold on a moment please
یک لحظه لطفا Just a moment please
لطفا روی خط باشید Hold the line please
الان شما رو وصل میکنم I’ll just put you through
همین الان شما را وصل می کنم I’ll just transfer you now
متاسفم ، در حال حاضر خط مشغوله I’m afraid the line is busy at the momen
خط در حال حاضر مشغوله، ممکنه لطفا بعدا تماس بگیرید؟ That line is engaged at the moment, could you call back later please?
متاسفم ، در حال حاضر …. کار داره،میتونم پیغام تان را بگیرم؟ I’m afraid ___’s busy at the moment, can I take a message?
متاسفم،او امروز بیرون از شرکته I’m sorry, he’s out of the office today
احتمالا شماره را اشتباه گرفته اید You may have dialled the wrong number
متاسفم اینجا کسی به این نام نداریم I’m afraid there’s no one here by that name
حالت غیر رسمی
سلام Hello
سلام، من …. هستم Hi, it’s ___ here
سلام ، جان هستم. Hello, John’s phone
می خوام با … صحبت کنم I am trying to get in touch with ___
آیا … تشریف دارن؟ Is ___ there please?
شما لطفا؟ Who’s calling please?
کی صحبت می کنه؟ Who’s speaking?
شما؟ Who is it?
من با کی صحبت می کنم؟ Whom am I speaking to?
یک لحظه گوشی Hold on a minute
یک لحظه گوشی Just a minute
بسیار خب ، لطفا یک لحظه منتظر باشید Okay, wait a moment please
متاسفم ،… نیستن Sorry, ___’s not here
الان …. بیرون هستن ___ is out at the moment

همان طور که گفته شد زبان انگلیسی برای کسب و کار بسیار مهم است ، چرا که فرصت های شغلی بیشتری را برایتان فراهم میکند.  شما میتوانید در کلاس های تدریس خصوصی زبان بازرگانی شرکت کنید تا سطح خود را بالا ببرید.  همچنین اگر برای مهاجرت و یا ادامه تحصیل قصد یادگیری زبان انگلیسی را دارید میتوانید در کلاس های تدریس خصوصی آیلتس و تافل شرکت کنید. امیدواریم این مقاله برای شما مفید بوده باشد.

 

[تعداد: 0   میانگین:  0/5]
0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *